제1조 (개인정보의 정의)

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 성명·연락처 등 해당 정보만으로 특정 개인을 식별할 수 있거나
다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 회원가입 및 서비스 이용 시
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
- 본인확인 시: 본인확인기관을 통한 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
2. 결제 및 환불 시
- 결제정보(카드사명, 승인번호, 계좌정보 등), 구매 및 취소·환불 기록

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원 가입 의사 확인, 본인확인, 회원관리
2. 서비스 제공에 따른 예약, 구매, 결제 등 계약 이행
3. 불량회원의 부정 이용 방지 및 재가입 방지
4. 신규 서비스 및 이벤트 안내, 마케팅 활용(동의한 경우에 한함)
5. 법령상 의무 이행 및 분쟁 발생 시 대응

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 서비스 제공에 필요한 경우(아래와 같이 최소한의 정보 제공)

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
- 수탁업체: KG이니시스 / 위탁업무: 전자결제 서비스 및 본인확인 서비스 제공
- 수탁업체: 나이스평가정보, KCB 등 본인확인기관 / 위탁업무: 본인확인 서비스 제공

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 및 회사 내부 방침에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.

- 보존 항목: 이름, 아이디, 연락처, 이메일, DI, CI
- 보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 분쟁 대응, 수사협조
- 보존 기간: 1년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법) → 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법) → 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법) → 3년
- 접속 로그, 접속 IP 정보 (통신비밀보호법) → 3개월

제7조 (개인정보의 열람·정정·삭제)

이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요구할 수 있습니다.
회사는 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제8조 (아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 즉시 조치합니다.

제9조 (쿠키의 운용 및 활용)

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제10조 (개인정보 보호책임자)

- 개인정보 보호책임자: 김 용 택
- 연락처: 02-535-0114
- 이메일: gagopatour@gagopatour.com